CGV - Plant Store

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via notre site internet https://theleagueofdefendersftm.xyz/. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Identité de l'Entreprise

Nom de l'entreprise : PlanetZ
Adresse : *
Email : planetz@theleagueofdefendersftm.xyz
Numéro SIRET : 82987767900037
TVA intracommunautaire : [Non applicable]

3. Produits

Nous proposons à la vente des plantes d'intérieur soigneusement cultivées selon une méthode naturelle et durable. Les photos des produits sur le site sont non contractuelles. Les plantes étant des êtres vivants, il peut y avoir de légères variations entre la plante reçue et celle présentée sur le site en terme de taille. (Généralement plus grande que la photo de départ)

4. Commandes

La commande est considérée comme finalisée dès réception du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des motifs légitimes (par exemple, litige antérieur avec le client, manque de stock, plante trop fragile pour la livraison).

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en supplément et sont calculés au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Vous pouvez régler par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement disponible sur notre site. Les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage.

7. Livraison

Nous livrons nos plantes en Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, Portugal, et France via le point relais. Les délais de livraison varient en fonction de la destination, généralement entre 3 à 8 jours ouvrés. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité et la sérénité du transport de vos plantes. Toutefois, en cas de retard ou d'impossibilité de livraison imputable au transporteur, nous ne saurions être tenus responsables.

8. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le produit doit être retourné intact et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Exceptions : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, tels que les plantes.

9. Garantie

Nos plantes sont garanties conformes à la description qui en est faite sur le site. En cas de non-conformité avérée, nous nous engageons à échanger ou rembourser le produit. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par un entretien inapproprié après livraison.

10. Protection des Données Personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et de suppression des données personnelles vous concernant.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site https://theleagueofdefendersftm.xyz/ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de PlanetZ. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV ou pour un suivi de commande, vous pouvez nous contacter à planetz@theleagueofdefendersftm.xyz